Respostas certas para o suporte técnico, em segundos.

A Qlara consulta a documentação e o histórico de atendimentos da sua equipe e entrega a resposta com a fonte indicada.

Quero testar Como funciona
Cliente relata erro "lock conflict on no wait transaction" ao fechar o caixa. O que fazer?
Esse erro ocorre quando outra estação mantém a venda aberta. Peça ao cliente para encerrar o PDV nas demais máquinas e repetir o fechamento. Fonte: Base de conhecimento · Artigo 142 — Fechamento de caixa

Feita para quem atende

O técnico pergunta em linguagem natural e recebe uma resposta objetiva, pronta para repassar ao cliente.

Busca por significado

Encontra a solução pelo sentido da pergunta, mesmo quando o cliente descreve o problema com outras palavras.

Respostas com fonte

Cada resposta indica o artigo ou atendimento de origem, para conferência rápida.

Conhecimento da equipe

Soluções de atendimentos anteriores passam a ficar disponíveis para todos os técnicos.

Integração por API

Conecte a Qlara ao seu sistema de chamados, chat ou ferramenta interna.

Como funciona

Três etapas separam a sua documentação de um assistente pronto para uso.

1

Importe o conteúdo

Manuais, FAQs, artigos e históricos de chamados entram na base da Qlara.

2

Pergunte

O técnico descreve o problema do jeito que o cliente relatou.

3

Resolva

A Qlara devolve a solução mais relevante com o link para a fonte.

Leve a Qlara para o seu suporte

Estamos abrindo acesso antecipado para equipes de suporte técnico.

contato@qlara.ia.br